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Politique cookies
R3STO · Innoptim SA · Mise à jour : 22 avril 2026
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé par un site web sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite. Il permet au site de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations pour améliorer votre expérience.
La présente politique s’applique à r3sto.ch ainsi qu’à l’ensemble de ses sous-domaines : app, admin, pro, demo, pass, carat, menu, bill, essentiel, auth, api.
2. Notre approche
R3STO est un outil professionnel pour les restaurateurs. Nous utilisons uniquement des cookies et mécanismes de stockage strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Authentification (rester connecté).
- Sécurité (protection CSRF, détection d’abus).
- Préférences de session (salle active, langue, thème).
Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire, aucun pixel de tracking tiers, aucune régie d’annonces, aucun réseau social intégré avec suivi.
3. Cookies utilisés
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|
r3sto_token / auth | R3STO (Innoptim SA) | Maintien de session authentifiée (JWT) | 7 jours |
r3sto_refresh | R3STO (Innoptim SA) | Renouvellement du jeton sans ré-authentification | 30 jours |
r3sto_tenant | R3STO (Innoptim SA) | Identification du restaurant actif (multi-établissement) | Session |
r3sto_locale | R3STO (Innoptim SA) | Préférence de langue (fr, en, it, de) | 12 mois |
r3sto_theme | R3STO (Innoptim SA) | Thème sombre / clair | 12 mois |
XSRF-TOKEN | R3STO (Innoptim SA) | Protection contre les attaques CSRF | Session |
4. Stockage local (localStorage / sessionStorage)
L’application web utilise le localStorage de votre navigateur pour stocker des données de travail (bróuillons de réservation, dispositions d’écran, préférences d’affichage). Ces données restent sur votre appareil et ne sont pas transmises à nos serveurs sauf action explicite de votre part (enregistrement d’une réservation, validation d’un paramètre).
5. Cookies tiers
Nous n’intégrons que deux catégories de services tiers, strictement liés au fonctionnement du produit :
- Stripe Payments Europe, Limited (Irlande) — traitement des paiements et abonnements. Stripe peut déposer des cookies techniques sur les pages contenant un formulaire de paiement, à des fins de sécurité et de lutte contre la fraude. Voir stripe.com/fr/privacy.
- Twilio Inc. (Irlande — UE) — envoi de SMS de confirmation de réservation et d’OTP. Twilio ne dépose pas de cookie dans votre navigateur.
Aucun autre service tiers (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, etc.) n’est intégré à R3STO.
6. Gestion des cookies
Les cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas de consentement préalable (art. 45c LTC suisse, art. 82 Loi informatique et libertés / ePrivacy UE). Vous pouvez néanmoins les supprimer à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur :
La suppression des cookies d’authentification vous déconnectera et vous demandera de vous ré-identifier.
7. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques ou réglementaires. La date de mise à jour figure en tête du document. En cas de changement substantiel, les utilisateurs actifs seront informés via l’application ou par email.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
Innoptim SA — IDE CHE‑430.441.925
Email général : contact@r3sto.ch
DPO / protection des données : dpo@r3sto.ch
Voir aussi : CGU · Politique de confidentialité · Mentions légales
